POLITICA DE TROCAS E GARANTIA

Devoluções por Arrependimento (até 7 dias)

Você pode solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:

• O item não tenha sido usado;

• Esteja na embalagem original, com todos os acessórios e sem sinais de uso.

O reembolso será feito após o recebimento e análise do produto devolvido.

Troca por Defeito de Fabricação

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias corridos após o recebimento. Após análise técnica, realizaremos a troca ou reembolso, conforme sua escolha.

Garantia de fábrica:

• Varia de acordo com o produto (ex: 3, 6 ou 12 meses).

• Cobertura para defeitos de fabricação.

Não cobre:

• Danos por mau uso;

• Quedas, quedas de energia ou instalação incorreta;

• Desgaste natural de uso.

Como Solicitar

Envie uma mensagem para o WhatsApp [+55 85 99219-4640] com:

• Número do pedido

• Descrição do problema

• Fotos (se aplicável)

Nosso time retornará com os próximos passos.